« Je veux que le syndic arrête de m’appeler parce qu’un copropriétaire trouve que l’escalier n’a pas été fait. »
En copropriété, tout le monde est client. Le syndic, le conseil syndical, et chaque résident qui passe dans le hall.
L’agent intervient tôt, souvent seul, sans personne pour le voir. Il suffit d’une tache ou d’une poubelle oubliée pour qu’un résident en conclue que « personne ne vient le mardi ». La remarque remonte au syndic, puis à vous. Et vous voilà à justifier un travail bien fait.
Le besoin du chargé de clientèle : des preuves simples à partager, qui répondent avant même que la question soit posée.
Pourquoi Teleric répond à ce besoin : chaque passage est enregistré sur place, avec l’heure et la durée. Les contrôles qualité sont tracés. Vous transmettez au syndic un rapport clair, à la fréquence qu’il souhaite.
Le jour de l’assemblée générale, ce ne sont plus des impressions qui parlent. Ce sont des faits.
💬 Combien d’appels de syndic recevez-vous chaque mois pour des prestations pourtant réalisées ?
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