Noël, et la période des fêtes de fin d’année, représente un moment clé et important pour le secteur hôtelier. En France, de nombreuses familles profitent de la quinzaine pour se retrouver et partager ensemble des vacances aux sports d’hiver notamment. Une période pendant laquelle les Hôtels affichent complet et le turnover doit être optimum afin de satisfaire la clientèle et ne pas la contraindre. Dès l’instant où les clients franchissent la porte de leurs chambres, c’est le début des vacances et ils ne souhaitent en aucun cas être contrariés voire retardés dans l’acquisition de leur chambre.

S’assurer que les chambres sont parfaitement nettoyées, est une information primordiale pour tout responsable d’hôtel, et parfois il s’avère nécessaire de solliciter les agents de nettoyage pour intervenir rapidement, sans que cela n’ait été prévu au planning, parce qu’une chambre demande une intervention rapide avant que le prochain client n’en prenne possession ! Pour pallier cette difficulté et soulager le travail et le quotidien des responsables hôtelier, Teleric a conçu le Module Intervention Client.  Le module intervention client est la solution optimale dans le cadre de vos demandes d’interventions non prévues. La chambre d’un patient demande à être nettoyée (milieu hospitalier), une chambre d’hôtel à être remise à blanc, le Module intervention Client répond parfaitement à ces besoins, et son usage est très simple :

Depuis votre interface Teleric, il vous suffit de signifier vos besoins en identifiants les espaces qui demande un nettoyage express. Automatiquement la tâche additionnelle est ajoutée au planning de l’agent d’entretien qui sera instantanément notifié. Une fois la tâche effectuée par l’agent, votre interface web change de couleur, passant du rouge au vert, et vous garantissant la bonne exécution de l’intervention ! Le Module Intervention Client soulage vos clients (cadres hospitaliers, responsables d’hôtels) des multiples imprévus qui jonchent leur quotidien. L’information est instantanée, favorisant la bonne tenue des missions et ce, dans les plus brefs délais.

La propreté des établissements hôteliers a une importance cruciale, exigez la qualité Teleric !