Le système SCAN IT a répondu à l’ensemble de nos critères, tout en respectant l’intimité de nos collaborateurs

Catherine BIZIEN – Directrice Commerciale – Groupe DEVANSE

Madame Bizien, vous êtes directrice commercial du groupe Devanse. Pourriez-vous nous décrire en quelques mots le Groupe Devanse ?
Le Groupe DEVANSE est un acteur majeur du secteur de la Propreté en Bretagne, reconnu pour sa haute qualité de services. Les compétences conjuguées de nos filiales Corser, Corser Iroise, Poher et Richard Propreté, nous permettent de proposer des prestations sur-mesure, adaptées à tous les types d’environnements, de supports et de secteurs d’activité. Entreprise à taille humaine, ancrée localement, certifiée ISO 14001, nous valorisons la proximité et le sens de l’engagement, dans le respect de valeurs fortes, partagées avec nos clients et nos collaborateurs.

Vous avez fait le choix des solutions Teleric et notamment Scan IT dans le cadre du pointage de vos agents. Quelles ont été les raisons de ce choix ?
Dans le cadre d’un partenariat avec un client « réseau », nous recherchions un système de traçabilité de nos interventions, alliant facilité de déploiement, simplicité d’utilisation, et efficacité, dans un budget maîtrisé. Le système SCAN IT de Teleric a répondu à ces critères, tout en respectant l’intimité de nos collaborateurs (pas nécessaire d’installer une application sur le smartphone utilisé pour le pointage).

Vous bénéficiez désormais des solutions et de l’environnement Teleric, quels bénéfices/satisfactions en tirez-vous ?
L’adhésion de nos collaborateurs a été rapide et générale. Via les tableaux de bords de la plateforme Teleric, nous suivons au quotidien les prises et fin de postes de nos agents sur tous les sites client équipés, ainsi que le respect des horaires définis. Notre encadrement est immédiatement averti en cas d’anomalies, et peut donc agir rapidement. Une gestion optimisée des absences imprévues et une communication transparente nous permettent de consolider la relation de confiance initiée avec notre client. Nous apprécions par ailleurs l’accompagnement du service Support Teleric, toujours disponible en cas de besoin.