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Entreprises de propreté

Vos clients sont de plus en plus exigeants sur le respect du cahier des charges (présence, qualité, ponctualité,…). En cas d’absence, ils demandent des avoirs ou menacent de résilier.
Vous devez les rassurer.

Vos agents sont dispersés sur un grand nombre de sites distants. Vous vous demandez où ils se trouvent, si les prestations se déroulent bien,…
Vous ne pouvez pas tout contrôler !

Avec les solutions de pointage Teleric, vous pouvez en temps réel et de votre bureau :

  • détecter une absence et réagir avant votre client ;
  • suivre le bon déroulement d’une prestation ;
  • automatiser la collecte et la saisie des feuilles d’heures.

Effectuez une simulation de vos gains

Ne vous dispersez plus, allez à l’essentiel !

Suivi des heures

Pour les prestations simples, votre agent pointe à l’arrivée et au départ du site.

Les alertes et la comparaison prévu / réalisé permettent de corriger les erreurs avant même que le client les remarque.

Les tableaux de suivi mensuel vous aident à faire la paie et la facturation sans risque d’erreur.

En plaçant des puces RFID supplémentaires, vous pouvez avoir les pointages par local ou bâtiment :

  • la durée d’intervention dans chaque cabane d’un village vacances ;
  • les temps d’entretiens des sanitaires d’un site grand public ;
  • etc…

Prenez la bonne décision. Ayez la bonne information.

Suivi avancé

Vous pouvez équiper vos agents d’un trousseau de clefs pointables, paramétrées selon vos besoins. A mesure de l’avancement de leurs prestations, les agents pointent :

  • leur arrivée sur le site client ;
  • les clefs correspondant aux prestations réalisées ;
  • leur départ du site à la fin de l’intervention.

Comme le pointage de base, ce suivi avancé arrive en temps réel, peut déclencher des alertes, est exportable,…
Vous bénéficiez de plus d’une information enrichie :

  • le laveur de vitres a fait les cloisons mais pas la vitrine ;
  • l’inspecteur a profité d’une visite sur site pour livrer des produits.

Avec ce système, vous disposez d’un suivi précis de l’activité de vos agents.

Contrôles qualité

De la gouvernante qui pointe un problème dans une chambre, à l’inspecteur qui fait le bilan complet d’un site client, vous avez à votre disposition une large gamme d’outils de contrôles qualité.

Consolidées sur nos serveurs, ces données sont toujours prêtes à être utilisées :

  • pour une réactivité maximale, recevez une alerte en cas de contrôle négatif ;
  • gagnez en qualité en utilisant nos outils d’analyse multicritères ;
  • donnez de la visibilité à vos clients en leur créant un compte visiteur pour qu’ils voient leurs contrôles.

La qualité, c’est tellement simple. Pourquoi s’en priver ?

« Un partenaire à taille humaine comme on les aime, avec une réelle envie de rendre service, d’apporter satisfaction, de trouver des solutions à nos problématiques et d’avancer en fonction de nos besoins. » Jean-Philippe MAS – Directeur Général

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« Son interface et surtout son module de contrôle qualité sont d’une redoutable efficacité. » Christophe Da Silva, Directeur des Opérations

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« Une solution simple, fiable et objective » Stéphane MILAS, Directeur Commercial & Achats 

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« On gagne une semaine sur le traitement de la paie ! » Alexis GUIGAZ, président.

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« Le pointage mobile Teleric nous a permis de fidéliser et de développer nos clients. »  

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Teleric lance une nouvelle version de son site internet public.

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Teleric
106, rue de Poulainville
80080 Amiens
Tel : 0805 69 67 60
Mail : contact@teleric.net

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